4 passos para aprimorar a experiência do cliente

A retenção de público é determinante para o sucesso dos negócios. Afinal, não adianta trabalhar para atrair clientes se você não souber manter os consumidores que já conquistou. Uma excelente experiência do cliente vai trazer bons resultados de manutenção e reputação para a sua empresa. Isso começa com o primeiro contato do cliente com a […]
Lifelong learning: a pauta da vez no ambiente corporativo

Lifelong learning ou, em bom português, o aprendizado contínuo é um tema cada vez mais presente no ambiente profissional. Não é para menos. Com uma aceleração em mudanças das mais diversas ordens em um mundo pós-pandemia, estamos precisando reaprender sobre o consumo, sobre modelos de negócios, modos de trabalhar e até de se relacionar com […]
Você está cuidando da sua carreira?

O que você fez pela sua carreira hoje? E neste mês? Se você é do time que só pensa na carreira quando está procurando um novo trabalho, então está na hora de aprender que a sua carreira deve ser administrada continuamente. Enquanto a profissão é aquilo que você se preparou para ter, a carreira é […]
3 dicas para se tornar um profissional disputado

Você sabia que alguns fatores têm o poder de aumentar ou reduzir drasticamente as suas chances de ser chamado para uma entrevista de emprego? Nem tudo é sobre competência. Muitas vezes alguém com menos experiência ou habilidades que você, pode acabar sendo chamado na sua frente em uma seleção. Reunimos aqui 3 dicas simples para […]
Já ouviu falar em cérebro pandêmico?

Já imaginou que a quantidade de tempo que você passou isolado em casa, sem contato social, a privação da liberdade de ir e vir e o constante medo poderiam ter efeitos físicos no cérebro? Pois é… As sensações relatadas e interpretadas como cérebro pandêmico, muitas vezes também estão relacionadas a alterações nas estruturas cerebrais. Se […]
5 estratégias cientificamente comprovadas para se concentrar melhor

Você checa o telefone com frequência, abre dezenas de abas no navegador do computador, pausa para tomar mil cafezinhos e procrastina porque tem dificuldade para se concentrar? E quando está finalmente concentrado, alguém te interrompe e você demora até conseguir encontrar o fio da meada novamente? Tem dificuldade de se concentrar para ler, sem que […]
No futuro haverá trabalho, mas não necessariamente emprego

Uma relação mais autônoma com o ofício. Isso é o que projetam os especialistas para o futuro do mercado de trabalho. É por isso que, como disse o título: no futuro haverá trabalho, mas os empregos devem se tornar cada vez menos comuns. Se enquanto no emprego, exercemos tarefas com finalidades definidas, como vender roupas […]
Trabalho e emprego. Você sabe qual a diferença entre os dois?

Pouca gente sabe, mas a verdade é que emprego e trabalho são palavras que costumam ser usadas para falar sobre a ocupação, o ofício, mas têm significados diferentes na compreensão atual. Embora até hoje, emprego e trabalho apareçam como sinônimos no dicionário, as ressignificações do mercado abriram uma grande distância entre ambas. Mas, afinal, qual […]
5 definições de sucesso para você refletir

A clássica definição do sucesso, conhecida mundialmente e cunhada pelo filósofo Napoleon Hill, diz que realizar um objetivo a longo prazo é obter sucesso. Mas a gente acredita que os clássicos são importantes para nos fazer pensar e ir além. Enquanto para uma pessoa, sucesso é ter uma vida saudável, para outra sucesso pode ser […]
A sua ideia de sucesso pertence a você?

Você sabe verdadeiramente o que é sucesso para você? Pensar nisso pode mudar tudo, inclusive a direção do teu destino, o teu cotidiano, o modo de viver a vida. Pensar nisso com calma te faz avaliar a rota, seja para confirmar as certezas e seguir adiante ou para recalcular o caminho. O empreendedor, escritor de […]